米兰官网隐私政策

生效日期：2026年03月11日
最后更新日期：2026年03月11日

AC米兰足球俱乐部（以下简称“我们”、“我方”或“俱乐部”）通过其官方线上平台——米兰官网（serie-milan.com，以下简称“本网站”）运营，深知个人数据保护的重要性。作为一家享誉全球、拥有辉煌历史的顶级足球俱乐部，我们始终将球迷与用户的信任置于首位，并致力于以最严谨、透明和负责任的方式处理您的个人信息。本隐私政策旨在向您清晰说明，当您访问本网站、浏览AC米兰最新转会消息、掌握球队动态、在AC米兰官方商城选购正版球衣及周边产品，或通过我们提供的链接访问其他相关网站时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们收集的信息

为了向您提供卓越的、个性化的球迷体验，我们可能会在您使用本网站特定功能时收集以下类别的个人信息：

• 账户与身份信息：当您在AC米兰官方商城创建账户、完成购买或订阅新闻时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、送货地址、账单地址、联系电话以及您设置的账户密码。
• 交易与财务信息：当您购买AC米兰正版球衣、纪念品或其他商品时，为处理订单和完成支付，我们会通过安全的支付网关处理您的支付信息（如信用卡类型、卡号后四位、支付状态）。请注意，完整的支付卡信息由获得PCI DSS认证的第三方支付服务商直接处理，我们不会存储完整的支付卡详细信息。
• 浏览与互动信息：当您浏览“AC米兰最新转会消息”、“球队动态”等板块，或搜索特定商品时，我们会自动收集您的设备信息（如IP地址、浏览器类型、操作系统）、访问时间、页面浏览记录、点击流数据以及通过Cookie和类似技术收集的信息（详见下文）。
• 偏好与反馈信息：您提供的球衣尺码偏好、喜爱的球员、订阅的新闻类别、参与线上活动（如投票、竞猜）的数据，以及您通过contact@serie-milan.com或其他渠道向我们发送的咨询、投诉或反馈内容。
• 第三方平台信息：当您选择通过社交媒体账户（如Facebook, Twitter）登录或分享内容时，我们可能会根据您的授权，从该平台接收您的部分公开资料信息。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，将收集的信息用于以下目的：

1. 服务提供与合同履行：处理您在官方商城的订单，包括商品配送、支付处理、发票开具及售后服务；管理您的用户账户；向您发送重要的交易通知和服务公告。
2. 个性化体验与内容推送：基于您的浏览历史和偏好，为您展示更相关的AC米兰新闻、比赛集锦、球员专访及商城商品推荐，打造专属您的红黑军团线上家园。
3. 沟通与互动：响应您通过邮件或联系表单提出的问询；在您同意的前提下，向您发送关于球队新闻、赛事预告、特别优惠及俱乐部活动的营销信息。
4. 网站优化与安全维护：分析网站使用情况，以改进网站性能、优化内容布局、提升购物流程的便捷性；监测和防止欺诈行为、安全漏洞及非法活动，保障本网站和所有用户的安全。
5. 法律义务遵守：在必要时，用于遵守适用的法律法规、响应执法机关或其他政府机构的合法要求。

三、 信息共享与披露

我们深知您信息的敏感性，绝不会出售您的个人信息。我们仅在以下严格限定的情况下与第三方共享信息：

• 服务提供商：我们委托可信赖的第三方合作伙伴为我们提供服务，例如支付处理、订单配送、电子邮件发送、数据分析及网站托管。这些服务商只能根据我们的指示处理个人信息，并负有严格的保密义务。
• 关联方与合作伙伴：为了向您提供关于米兰城足球的完整信息，我们可能会在显著位置提供“国际米兰官网”等合作伙伴的链接。请注意，点击这些链接将使您离开本网站，其隐私实践不受本政策约束，请在访问前审阅其隐私政策。
• 法律要求与保护权利：当我们确信为了遵守法律、法规、法律程序或政府强制性要求，或为保护我们、用户或公众的权利、财产和安全所必需时，我们可能会披露您的信息。
• 业务转让：如果发生合并、收购、资产出售或破产重组，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本政策约束或征求您的明确同意。

四、 Cookie与类似技术

为了确保网站正常运行、提升您的浏览体验并分析网站流量，我们使用Cookie和本地存储等技术。这些技术帮助我们记住您的偏好（如语言、购物车内容）、了解哪些内容最受球迷欢迎，并评估营销活动的效果。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响本网站部分功能的正常使用。

五、 信息安全保护

我们采用符合行业标准的技术和组织安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、披露、篡改或破坏。这些措施包括但不限于：对网站数据传输进行SSL加密；对存储的信息进行访问控制；定期进行安全审计。我们的员工和授权服务提供商均受保密协议约束。尽管我们采取了合理措施，但没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证绝对安全。

六、 您的权利

根据您所在地的法律，您可能对您的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并请求更新或更正不准确的信息。
• 删除：在某些情况下，您可以请求删除您的个人信息。
• 限制处理与反对：您可以要求我们限制处理您的信息，或反对基于合法权益进行的特定处理。
• 数据可携权：您可以请求以结构化、通用的格式获取您提供给我们的个人信息，并传输给其他控制者。
• 撤回同意：对于基于同意进行的营销通信，您可以通过每封邮件中的“退订”链接随时撤回同意。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联络。为保障安全，我们可能会在处理请求前验证您的身份。

七、 未成年人保护

本网站及AC米兰官方商城主要面向成年球迷。我们不会在知情的情况下故意收集16周岁以下未成年人的个人信息。如果您是未成年人的父母或监护人，并发现您的孩子未经同意向我们提供了信息，请立即联系我们，我们将尽快从记录中删除此类信息。

八、 国际数据传输

我们的服务器可能位于欧洲经济区（EEA）之外。如果我们将您的个人信息传输至EEA以外的国家，我们将确保采取适当的保护措施，例如依据标准合同条款进行传输，以确保您的信息得到与本政策所述同等水平的保护。

九、 隐私政策的更新

我们可能不时更新本隐私政策，以反映法律、技术或业务实践的变化。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们将在生效前通过网站公告或电子邮件（如适用）通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。

十、 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的个人信息处理实践有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：contact@serie-milan.com

我们将尽快审核并回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，您有权向您居住地或我们机构所在地的数据保护监管机构提出投诉。

感谢您对AC米兰——红黑军团的支持与信任。